ĐIỀU KIỆN CUNG CẤP HÀNG HÓA, DỊCH VỤ

1. Phạm vi áp dụng

Chính sách này quy định các điều kiện cung cấp hàng hóa và dịch vụ của https://mayinnqjet.com đối với mọi khách hàng có nhu cầu mua sản phẩm hoặc sử dụng dịch vụ do chúng tôi cung cấp.

Việc khách hàng liên hệ tư vấn, yêu cầu báo giá hoặc xác nhận mua hàng đồng nghĩa với việc đã đọc, hiểu và đồng ý với các điều kiện được quy định trong chính sách này.

2. Phạm vi cung cấp hàng hóa, dịch vụ

Chúng tôi cung cấp các sản phẩm và dịch vụ theo thông tin được giới thiệu trên website, bao gồm nhưng không giới hạn:

Máy in và thiết bị in.
Linh kiện, vật tư và phụ kiện ngành in.
Dịch vụ tư vấn, lắp đặt, bảo trì và sửa chữa.
Các sản phẩm và dịch vụ khác được cập nhật trên website theo từng thời điểm.

Thông tin giới thiệu trên website nhằm mục đích cung cấp thông tin tham khảo. Việc cung cấp sản phẩm hoặc dịch vụ thực tế sẽ căn cứ vào tình trạng hàng hóa, khả năng đáp ứng và thỏa thuận giữa hai bên.

3. Điều kiện xác nhận đơn hàng

Do website không hỗ trợ đặt hàng trực tuyến, mọi giao dịch chỉ được xác nhận khi đáp ứng đầy đủ các điều kiện sau:

Khách hàng cung cấp đầy đủ thông tin liên hệ cần thiết.
Hai bên đã thống nhất về sản phẩm hoặc dịch vụ cần cung cấp.
Hai bên thống nhất về báo giá, phương thức thanh toán và thời gian thực hiện.
Sản phẩm hoặc dịch vụ còn khả năng cung cấp tại thời điểm xác nhận.
Khách hàng thực hiện các nghĩa vụ thanh toán theo thỏa thuận (nếu có).

Sau khi các điều kiện trên được đáp ứng, chúng tôi sẽ tiến hành xác nhận đơn hàng và triển khai việc giao hàng hoặc cung cấp dịch vụ.

4. Điều kiện cung cấp dịch vụ

Đối với các dịch vụ như lắp đặt, sửa chữa, bảo trì hoặc các dịch vụ kỹ thuật khác, khách hàng cần:

Cung cấp thông tin chính xác về sản phẩm hoặc thiết bị cần hỗ trợ.
Tạo điều kiện thuận lợi để kỹ thuật viên thực hiện công việc.
Phối hợp xác nhận các nội dung liên quan trong quá trình thực hiện dịch vụ.

Thời gian thực hiện dịch vụ có thể thay đổi tùy thuộc vào khối lượng công việc, vị trí địa lý hoặc các yếu tố khách quan khác.

5. Các trường hợp từ chối cung cấp hàng hóa hoặc dịch vụ

Chúng tôi có quyền từ chối cung cấp hàng hóa hoặc dịch vụ trong các trường hợp sau:

Khách hàng cung cấp thông tin không chính xác hoặc không đầy đủ.
Sản phẩm đã hết hàng hoặc ngừng kinh doanh.
Điều kiện thực tế không đáp ứng khả năng cung cấp dịch vụ.
Khách hàng không thực hiện các nghĩa vụ thanh toán theo thỏa thuận.
Có dấu hiệu gian lận, giả mạo hoặc sử dụng thông tin không hợp pháp.
Các trường hợp bất khả kháng hoặc theo quy định của pháp luật.

Trong các trường hợp trên, chúng tôi sẽ chủ động thông báo đến khách hàng trong thời gian sớm nhất.

6. Quyền và trách nhiệm của khách hàng

Khách hàng có trách nhiệm:

Cung cấp đầy đủ và chính xác các thông tin cần thiết.
Kiểm tra kỹ thông tin báo giá trước khi xác nhận giao dịch.
Thực hiện thanh toán theo đúng thỏa thuận.
Phối hợp với chúng tôi trong quá trình giao hàng hoặc cung cấp dịch vụ.

Khách hàng có quyền:

Được tư vấn đầy đủ về sản phẩm và dịch vụ.
Được cung cấp thông tin báo giá rõ ràng, minh bạch.
Được yêu cầu giải đáp các vấn đề liên quan đến giao dịch.
Được bảo đảm các quyền lợi theo quy định của pháp luật và các chính sách của doanh nghiệp.

7. Quyền và trách nhiệm của chúng tôi

Chúng tôi cam kết:

Cung cấp thông tin trung thực về sản phẩm và dịch vụ.
Tư vấn phù hợp với nhu cầu của khách hàng.
Cung cấp hàng hóa và dịch vụ theo đúng nội dung đã thỏa thuận.
Bảo mật thông tin khách hàng theo Chính sách bảo mật của website.
Hỗ trợ khách hàng trong quá trình trước, trong và sau khi giao dịch.

8. Điều khoản chung

Chính sách này có thể được sửa đổi, bổ sung để phù hợp với hoạt động kinh doanh và các quy định của pháp luật hiện hành.

Mọi thay đổi sẽ được cập nhật trên website https://mayinnqjet.com và có hiệu lực kể từ thời điểm công bố. Khách hàng nên thường xuyên theo dõi để cập nhật các nội dung mới nhất trước khi thực hiện giao dịch.