Trong lĩnh vực in ấn khổ lớn, máy in HP DesignJet T650 A0 là một trong những thiết bị được ưa chuộng bởi sự ổn định, chất lượng in sắc nét và thiết kế nhỏ gọn phù hợp với các văn phòng kiến trúc, kỹ thuật và xây dựng. Tuy nhiên, trong quá trình vận hành liên tục, thiết bị vẫn khó tránh khỏi một số sự cố kỹ thuật.

Trong bài viết này, NQJET Digital sẽ tổng hợp chi tiết 5 lỗi thường gặp trên máy in HP T650, nguyên nhân cốt lõi và phương pháp tự khắc phục hiệu quả tại chỗ.

1. Lỗi không nhận giấy đúng khổ A0/A1

• Mô tả sự cố: Máy in không tự động nhận diện đúng kích thước khổ giấy cuộn A0/A1, dẫn đến tình trạng bản vẽ in ra bị lệch lề, mất khung viền hoặc sai tỷ lệ.

• Nguyên nhân:

  • Cảm biến nhận diện khổ giấy dính bụi bẩn hoặc bị lệch vị trí.

  • Thao tác lắp giấy cuộn chưa chuẩn khớp vào khe dẫn.

  • Cài đặt khổ giấy trên driver máy tính không trùng khớp với định dạng file in.

  • Firmware điều khiển thiết bị chưa được cập nhật bản mới nhất.

• Cách khắc phục:

  • Vệ sinh nhẹ nhàng cảm biến nhận giấy bằng cồn y tế và vải mềm.

  • Tháo cuộn giấy ra và tiến hành lắp lại đúng quy trình hướng dẫn kỹ thuật.

  • Kiểm tra cài đặt trang in trong phần mềm chuyên dụng, đảm bảo chọn chuẩn khổ A0 hoặc A1.

  • Cập nhật phiên bản driver và firmware chính thức từ HP.

>>> Tham khảo: Dịch vụ sửa chữa máy in A0 HP T650 tận nơi giá rẻ, uy tín và chất lượng

2. Lỗi “Paper Jam” – Máy báo kẹt giấy

• Mô tả sự cố: Bảng điều khiển hiển thị cảnh báo Paper Jam mặc dù quan sát không thấy giấy mắc dính bên trong, hoặc giấy bị nhăn nhúm khi kéo.

• Nguyên nhân:

  • Giấy in bị ẩm, cong mép hoặc chất lượng cuộn giấy không đồng đều.

  • Bánh răng, con lăn kéo giấy bị mòn ma sát sau thời gian dài khai thác.

  • Bụi giấy bám kín cảm biến khiến máy gửi tín hiệu báo lỗi nhầm.

• Cách khắc phục:

  • Thay thế cuộn giấy mới đảm bảo khô ráo, phẳng và đạt tiêu chuẩn định lượng.

  • Lau chùi sạch sẽ bánh xe cao su cuốn giấy và khu vực cảm biến.

  • Mở nắp máy kiểm tra kỹ toàn bộ đường đi của giấy, cẩn thận rút mảnh giấy rách, tuyệt đối không dùng vật nhọn chọc vào cơ cấu máy.

3. Lỗi in sai màu – Bản in mờ hoặc nhòe nét

• Mô tả sự cố: Bản vẽ in ra bị lệch màu so với file thiết kế, xuất hiện dải vệt sọc ngang hoặc chữ in thiếu sắc nét.

• Nguyên nhân:

  • Béc phun trên đầu in bị nghẹt mực hoặc đã hết tuổi thọ khai thác.

  • Sử dụng loại mực kém chất lượng gây loang màu và tắc ống dẫn.

  • Chọn sai Profile màu hoặc sai chất liệu giấy trong phần mềm điều khiển.

• Cách khắc phục:

  • Truy cập menu trên màn hình cảm ứng, chạy lệnh Clean Printhead để thông rửa béc phun.

  • Sử dụng mực chính hãng HP hoặc các dòng mực tương thích cao cấp.

  • Thiết lập lại chế độ in trong driver.

>>>> Xem thêm: Dịch vụ sửa máy in khổ lớn A0 HP, máy in bạt, máy in decal tận nơi uy tín chất lượng

4. Lỗi không nhận hộp mực hoặc báo mực không chính hãng

• Mô tả sự cố: Màn hình cảnh báo tin nhắn “Non-HP Ink Cartridge Detected” hoặc trơ lỳ không nhận dạng một màu mực cụ thể.

• Nguyên nhân:

  • Hộp mực thay thế không tương thích hoặc vi mạch mực bị lỗi/bẩn tiếp xúc.

  • Phiên bản firmware máy in quá cũ không nhận diện mã chip mực mới.

• Cách khắc phục:

  • Vệ sinh bề mặt tiếp xúc của chip mực bằng khăn khô.

  • Thay thế chip mực mới hoặc đổi sang sử dụng hộp mực chuẩn an toàn.

  • Nâng cấp firmware cho máy in HP T650.\

>>> Click xem ngay: NQJET sửa máy in A0 tận nơi tại thành phố Hồ Chí Minh

5. Lỗi hệ thống “System Error” (Mã lỗi từ 01x đến 79x)

• Mô tả sự cố: Máy ngưng hoạt động, tự động tắt nguồn hoặc hiển thị các mã lỗi hệ thống như:

  • System Error 01.1:10: Lỗi bộ phận cụm đầu in.

  • System Error 21:13: Lỗi động cơ phục hồi đầu in.

  • System Error 79:04: Lỗi xung đột phần mềm/firmware.

• Nguyên nhân: Lỗi phần cứng hoặc xung đột lệnh in dung lượng quá nặng.

• Cách khắc phục:

  • Ghi lại chính xác mã số lỗi hiển thị trên màn hình.

  • Tắt nguồn máy in, rút dây cáp điện chờ trong 5 phút rồi khởi động lại.

  • Kiểm tra xóa các lệnh in bị kẹt trên máy tính.

  • Nếu máy vẫn báo lỗi hệ thống liên tục, hãy liên hệ kỹ thuật viên chuyên nghiệp để kiểm tra linh kiện phần cứng, không tự ý tháo rời thiết bị.

Top 5 lỗi thường gặp trên máy in HP T650 A0 và cách xử lý hiệu quả